購物流程說明

我們提供您簡單又安全的訂購流程，不需加入「董氏基金會」或「華文戒菸網」的會員，即可進行文宣訂購！
訂購流程：

如何查詢目前訂單的處理情況？

請點選《訂單查詢》字樣，輸入您的訂單編號後，即可查詢該訂單的處理狀態。

訂單成立後，是否可以取消或是更改訂單數量、商品及送貨地址？

在貨物尚未包裝出貨前，仍可以取消或變更，煩請您儘速與我們聯繫02-27766133#1，我們將儘速為您處理。

因公司/單位核銷需要，可以預開發票嗎？

單筆訂單滿5000元者(折扣後金額)者，本會可配合 貴公司/單位核銷需求，預先開立發票，煩請務必於《填寫相關資料》時，勾選「因本公司/單位核銷需要，請預開發票」。如有任何問題，煩請與我們聯繫02-2776-6133#1。
※注意：如有任何需求，請於備註欄位詳述，或來電02-2776-6133#1，將有專人為您服務！

目前提供哪些付款方式？

目前僅提供郵局劃撥、銀行轉帳以及現場購買等付款方式。暫不提供線上金流服務，如造成不便，尚請見諒！

《郵局劃撥》

戶名：財團法人董氏基金會 劃撥帳號：07777755

《銀行轉帳》

銀行代號：006合作金庫 銀行帳號：0540-717-118957
※注意：
1、採用郵局劃撥者，通訊欄請務必註明「購買拒菸文宣」，並於劃撥完成後，將劃撥收據連同「訂單編號」、「購買人(單位)姓名」、「連絡電話」傳真至02-2752-7247。
2、採用銀行轉帳者，完成轉帳後，請務必於「訂單查詢」功能中點選付款回報；或直接將轉帳收據連同「訂單編號」、「購買人(單位)姓名」、「連絡電話」傳真至02-2752-7247。

我已經付款了，但是訂單狀態仍顯示「等待匯款」？

由於訂單狀態的變更，須待我們收到您傳真黏貼有劃撥收據的訂購明細或於「訂單查詢」功能中點選付款回報(請參考Q5說明)，確認商品款項入帳後，才會進行訂單狀態變更，故與您實際劃撥/轉帳會有一定時間差，因此，在這段時間訂單狀態會暫時維持在「等待匯款」狀態。

請問運費如何計算？

本網站單筆訂單滿100元者皆免收運費，未滿100元之訂單則需酌收25元郵資。單筆訂單以配送一處為原則，如您有特殊需求，請於訂購單的備註欄位詳述，或直接來電詢問02-2776-6133#1，將有專人為您服務！

訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢？

我們將於確認款項入帳的當日或隔日，以郵局或貨運進行出貨，預計三個工作天內會送達；若遇特殊狀況(例如:缺貨、廠商供貨不及…)，我們將另行通知。

我收到發票，但是統編有誤或漏開怎麼辦？

如發票有誤或需要更改，煩請將原發票及更正內容一併寄回本會10595臺北市松山區復興北路57號12樓之3，並來電告知02-2776-6133#1。